(imagem: http://www.nossavia.com.br/)
É como se costuma dizer, um caso deste enfraquece a credibilidade, até porque não é o primeiro, e a Sony, reincide na mesma matéria, o superaquecimento. Desta vez, algo em torno de 440.000 notebooks da linha Vaio são chamados a recall. A Sony comigo ainda tem crédito, eu mesmo tenho um VAIO FZ, que graças a Deus não me dá problemas, mas vamos e venhamos, uma empresa como a Sony não pode deixar a sua imagem ficar manchada deste jeito. Vejam a notícia, e se vocês tiverem algum notebook incluindo no recall, procurem a Sony.
O ministro japonês do Comércio, Toshihiro Nikai criticou a Sony pela maneira como conduziu o caso de superaquecimento dos laptops Vaio que chegaram a causar queimaduras em pelo menos um usuário.
"Não é apropriado, se considerarmos o quanto essa questão é séria", criticou o ministro pelo fato da Sony ter demorado um ano para informar ao público sobre o defeito dos laptops.
Paralelamente, as ações da empresa japonesa registam hoje uma queda de mais de 4%, atingindo o nível mais baixo dos últimos 3 anos. 438 mil laptops Vaio sofreram recall.
O porta-voz da Sony, Shinichi Tobe, negou precisar os custos deste problema à Sony porém, informou apenas que o recall não afetaria muito os resultados da empresa.
Os modelos afetados pelo problema de superaquecimento – que já foram reportados 15 casos – são Vaio VGN-TZ100, VGN-TZ200, VGN-TZ300 e VGN-TZ2000.
"Apesar de uma quantidade ínfima de exemplares terem sido afetados, a Sony Brasil Ltda., acompanhando as diretrizes mundiais de respeito ao público consumidor e mantendo os padrões de excelência da empresa, desde logo se prontifica a realizar a inspeção e eventual reparo dos componentes internos em todos os modelos da série VAIO TZ", informa a Sony em um comunicado.
A empresa informa que o problema pode ocorrer na entrada do cabo de energia externa, ao redor do monitor de LCD ou da área da câmera integrada. Se houver superaquecimento, as partes de plástico do notebook derretem.
Os compradores dos laptops Vaio devem entrar em contato com a Sony para saber se devem passar pelo recall, de acordo com a comissão norte-americana.
O Brasil é um dos pais mais afetados com este problema. A Sony disponibiliza o telefone 0800 880 7788 e o site www.sony.com.br para mais esclarecimentos.
Fonte: International Business Times/Folha Online
Tags: Empresas, Informática, laptops, Sony VGN TZ, superaquecimento
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